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AMAL BURLEN LTD

Publié : 02 févr. 2020, 12:05
par Michel H
En mars 2019, je commande un 289. Après des semaines d'attente, je reçois un 229 qui est retourné illico à Salisbury avec des frais et encore deux semaines perdues. 1ère semaine de janvier 2020, je commande des pièces pour un 10TT9 et j'attends toujours. AMAL n'a même pas répondu à mon unique rappel (je ne suis pas un harceleur) et je croise les doigts pour la semaine qui vient. Vu ces mauvaises expériences, j'essaie d'acheter des NOS sur le net mais ce n'est pas toujours possible. Vos expériences avec BURLEN ?

Re: AMAL BURLEN LTD

Publié : 02 févr. 2020, 13:26
par zerton
Alors je sais que c'est grosso merdo la même entité, mais je commande chez Amalcarb.
Je n'ai jamais vécu les soucis que tu décris, j'espère que tu vas recevoir tes morceaux.
Cependant, ne pas hésiter à les contacter, il faut qu'ils te disent où en est ta commande.

Re: AMAL BURLEN LTD

Publié : 02 févr. 2020, 13:29
par rickman
très mauvaises !

je commande 3 carbus (amal premier )...............arrivée avec des boisseaux ...différents ....retour du colis (frais à ma charge) le colis se perd .......ne réponde pas à mon appel !!! je phone , recommande etc.............

très déçu! sur ma 160 de route j'ai des mikunis : c'est parfait ! :oops:

slt et frat

Re: AMAL BURLEN LTD

Publié : 02 févr. 2020, 14:30
par razblanchard
horreur, putréfaction,
...mais réalisme

Re: AMAL BURLEN LTD

Publié : 02 févr. 2020, 14:59
par Francis V
Je les commande là depuis longtemps,des spécialistes depuis des décennies y compris le repreneur. 8)

https://surreycycles.com/#

Re: AMAL BURLEN LTD

Publié : 02 févr. 2020, 15:07
par Luc94
Vous avez payé les retours ....mais il y en a tellement
En payant avec Paypal les retours sont pour les
......

Re: AMAL BURLEN LTD

Publié : 02 févr. 2020, 18:06
par ET
Francis V a écrit : 02 févr. 2020, 14:59 Je les commande là depuis longtemps,des spécialistes depuis des décennies y compris le repreneur. 8)

https://surreycycles.com/#
Pareil, Surrey Cycle ... de plus ils sont présents sur toutes les grosses bourses, donc on peut aller râler en direct si ça ne va pas ... et du coup pas besoin de râler, il t'échange la pièce sans sourciller ... y sont bien cool ....

Mais ça reste des commerçants britons, à ma dernière visite à Kempton Park je lui ai demandé un ressort pour un Amal Mk2 Smoothbore et il me tend un ressort pour Mk2 normal ... non mais l'autre .... du coup après avoir boxé longuement son gros nez avec mes petits bras musclés et mes petits poings cruels ... il a bien cherché dans sa remorque et m'a donné le bon ressort.
A mon avis, il ne lui en restait plus qu'un et il voulait le garder en mode Brexin ....

Malheureusement il m'est plusieurs fois arrivé d'être obligé de prouver ma compétence pour que le gars en face admette que je savais de quoi je parlais et que du coup il ne pouvait pas me la faire à l'envers.
Difficile à faire par correspondance, sauf si on prend toujours chez le même revendeur, du coup une relation commerciale durable s'installe et on est moins sujet à ce genre de désagrément.

E.T.

Re: AMAL BURLEN LTD

Publié : 02 févr. 2020, 18:22
par Francis V
E.T pour info c'était l'ancien ou le repreneur depuis 7-8 ans ?

Re: AMAL BURLEN LTD

Publié : 02 févr. 2020, 19:22
par ET
C'était en octobre ou novembre 2019, donc le nouveau surement

E.T.

Re: AMAL BURLEN LTD

Publié : 02 févr. 2020, 20:59
par Francis V
Oui c'est sûr,la dernière fois,à Stattford en 2012 c'était encore le papy qui a pris sa retraite depuis,la remorque est la même mais l'expérience :?:

Re: AMAL BURLEN LTD

Publié : 02 févr. 2020, 21:06
par Xpongebob
Maintes fois commandé chez Zamal, ras franchement. Je touche du bois.

Re: AMAL BURLEN LTD

Publié : 03 févr. 2020, 10:29
par Alain B.
Avec les copains, commandé 2 paires de "Premier" configurés pour Commando chez Andover: tout est OK.
Pour d'autres applications, j'irais chez AMAL directement...
Pourquoi passer par un revendeur ?
http://amalcarb.co.uk/mk-i-concentric-s ... carbs.html

Re: AMAL BURLEN LTD

Publié : 03 févr. 2020, 12:06
par Bonifun
j'ai des mikunis : c'est parfait ! :oops:

Quoi il écrit 1X miculnus !!!
1 fesse nue ?? :mrgreen:
Image

Re: AMAL BURLEN LTD

Publié : 05 févr. 2020, 18:44
par Michel H
Réaction et excuses d'AMAL-BURLEN :

"Dear Michel,
I am disappointed to hear that you have not received your package dispatched on 10/1/20, unfortunately it was dispatched on an untracked service so were are unsure as to its location.
We are dispatching another order for you, this should be with you shortly.
Should the original package arrive with you please return to us under returns number R29481, if you put a copy of your post recite in we will give a refund of that amount.
Please accept my apologies for the delayed package and the disappointing service that you have received.
Regards."

Peut-être n'ont ils pas envoyés les pièces (avis de maintenance de leur système le jour même de l'annonce de l'expédition) ou perte par la poste, on ne le saura sans doute jamais.
Bref, j'attends mon achat dans les prochains jours.

Re: AMAL BURLEN LTD

Publié : 05 févr. 2020, 20:24
par ET
Alain B. a écrit : 03 févr. 2020, 10:29 Pourquoi passer par un revendeur ?
http://amalcarb.co.uk/mk-i-concentric-s ... carbs.html
Ce site appartient bien à Burlen

E.T.