Les anglais confirment
The Guardian :
Customers in Europe hit by post-Brexit charges when buying from UK
Shoppers tell of shock at unexpected bills for VAT or customs declarations as some retailers stop shipping to continent
https://www.theguardian.com/politics/20 ... ng-from-uk
Les clients en Europe qui achètent des produits allant des meubles aux aliments pour animaux de compagnie à des entreprises britanniques reçoivent des factures inattendues pour la TVA et les déclarations en douane ou trouvent que les familles ont cessé d'expédier vers le continent, car les règles commerciales post-Brexit piquent.
«Nous avons acheté une étagère à 47 € [42 £] à Next pour notre salle de bain», a déclaré Thom Basely, qui vit à Marseille. «Le matin où il devait être livré, nous avons reçu une demande de« droits d’importation / taxe »de plus de 30 €, comme une note de rançon. Cela a été une surprise totale.
Un habitant de Francfort qui a commandé des vêtements de vélo à une entreprise britannique a reçu une demande fiscale et douanière de 102 €, tandis qu'une femme aux Pays-Bas qui a acheté un pantalon en décembre "sans problème" a dû faire face à une facture de 40 € pour deux autres paires commandées en janvier .
Chris Hickson, un expert à la retraite de la logistique et du transport de fret vivant en France, a déclaré que de nombreuses personnes avaient peut-être été surpris car «ils pensaient que l'accord de libre-échange négocié entre le Royaume-Uni et l'UE signifiait qu'il n'y aurait pas de frais supplémentaires».
Depuis la fin de la période de transition du Brexit, cependant,
les clients continentaux doivent à la fois remplir une déclaration en douane pour les marchandises importées du Royaume-Uni - une procédure généralement effectuée par les transporteurs, pour laquelle les consommateurs seront facturés, souvent jusqu'à 20 € par déclaration - et payer la TVA nationale.
D'autres clients européens ont été informés que des détaillants britanniques emblématiques comme le magasin d'alimentation de luxe Fortnum & Mason n'étaient malheureusement «pas en mesure d'envoyer des produits vers les pays européens à l'heure actuelle, en raison des restrictions du Brexit».
Les clients de la chaîne de grands magasins John Lewis, également appréciée des citoyens britanniques vivant dans l'UE, qui apprécient sa garantie de concordance de prix «jamais sciemment sous-vendue» et son service client fiable, ont également été déçus.
Jusqu'en décembre, le détaillant proposait la livraison dans l'UE de nombreux articles en vente via son site Web, y compris des vêtements. Mais toute personne demandant une livraison en Europe est désormais accueillie par une page indiquant: "Nous ne prenons plus de commandes pour une livraison internationale."
Certains détaillants, tels que George chez Asda, n'ont promis aucun frais supplémentaire, mais plusieurs plates-formes internationales, dont Asos, ont interrompu les livraisons en Europe à partir de leurs sites britanniques, orientant plutôt les acheteurs vers des versions nationales, par exemple en France.
David Martin, qui vit dans la région de la Creuse, dans le centre de la France, a déclaré qu'il avait transféré sa commande régulière de nourriture pour chiens de la société de fournitures pour animaux Zooplus à son site irlandais après avoir été informé que la plate-forme britannique n'acceptait plus les commandes du continent.
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Un «acompte sur les frais d'importation», quant à lui, est désormais automatiquement ajouté aux commandes en provenance d'Europe continentale passées via le site Web d'Amazon au Royaume-Uni, doublant presque le coût de certains articles et rendant la recherche d'une alternative européenne beaucoup moins chère.
Hickson a déclaré que les frais de déclaration en douane étaient généralement perçus par les sociétés de transport internationales, telles que DHL ou UPS, chargées du transport des marchandises, les clients étant informés des frais - et obligés de payer - avant la livraison.
«De nombreux fournisseurs ne savent pas encore que c'est le cas, ou s'ils le sont, ils ne pourront peut-être pas dire à l'avance ce que sera la facture», a-t-il déclaré. «La TVA dépendra de la catégorie des biens et de leur valeur.»
Malgré l'accord sans tarif,
les droits de douane s'appliqueront aux marchandises commandées au Royaume-Uni qui ne sont pas originaires de Grande-Bretagne. Les marchandises commandées et fabriquées au Royaume-Uni ne devraient pas être soumises à des droits de douane, mais les produits commandés au Royaume-Uni d'une valeur supérieure à 150 € et expédiés de l'extérieur de la Grande-Bretagne le seront.
Un site Web de consommation français de premier plan a cité l'exemple d'une paire de baskets commandées sur un site Web britannique pour 270 £ mais fabriquées et expédiées de Chine, affirmant que des droits de douane de 16,9% et 20% de TVA française porteraient leur coût à environ 378 £.
Et si les acheteurs continentaux ne sont plus facturés de TVA britannique sur les achats au Royaume-Uni, ils doivent désormais payer la TVA locale dans leur pays de résidence -
bien que cela soit annulé pour les commandes inférieures à 22 € jusqu'au 31 juillet.
Les plateformes telles qu'Amazon ont le droit de percevoir la TVA continentale sur les commandes d'une valeur inférieure à 150 €.
«C'est une situation extrêmement complexe», a déclaré Hickson. «Ma recommandation à toute personne dans l'UE qui souhaite acheter des produits au Royaume-Uni est la suivante:
ne commandez rien tant que vous ne savez pas quels seront les frais et la TVA. Et soyez patient. Tout cela devrait finir par s’arranger, mais cela prendra du temps. »
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