Société de livraison
Publié : 12 déc. 2016, 20:36
Il ya eu un sujet dernièrement sur des livraisons .je vient de vivre une expérience la semaine derniere j'attendais des pieces ,un colis de roulements coussinets etc pour environ 250 euros
Je reçois un coup de téléphone de DHL m'annonçant son arrivee
Une fois chez moi le chauffeur me dit je me suis fait cambriolé et je craint que votre colis fasse partie du lot
Ce qui etait le cas ,donc j'envoie un mail au siège pour raconter mon probleme le lendemain je reçoit deux coups de fils me disant qu'ils s'occupaient de tout.
Mais de contacter de mon côté l'expéditeur ce que j'ai fait également .aujourd'hui lundi je reviens de la naissance de mon 7 eme petit enfant et je trouve un message du fournisseur de pieces qu'un new parcel etait en route
A peine une heure apres le téléphone sonne et c'est le livreur de DHL qui me dit je suis la dans 1 minute
Et le nouveau colis est arrivé ,je suis agréablement surpris par la réactivité de cette entreprise
Je reçois un coup de téléphone de DHL m'annonçant son arrivee
Une fois chez moi le chauffeur me dit je me suis fait cambriolé et je craint que votre colis fasse partie du lot
Ce qui etait le cas ,donc j'envoie un mail au siège pour raconter mon probleme le lendemain je reçoit deux coups de fils me disant qu'ils s'occupaient de tout.
Mais de contacter de mon côté l'expéditeur ce que j'ai fait également .aujourd'hui lundi je reviens de la naissance de mon 7 eme petit enfant et je trouve un message du fournisseur de pieces qu'un new parcel etait en route
A peine une heure apres le téléphone sonne et c'est le livreur de DHL qui me dit je suis la dans 1 minute
Et le nouveau colis est arrivé ,je suis agréablement surpris par la réactivité de cette entreprise