Maintenances négligées pompes carburant grande surface

[joe]

j'me suis arrêté faire de l'essence dans une station....le tuyau à cassé sous le pistolet ...j'me suis retrouvé avec un geyser dans la main....aspergé de plusieurs litres de 98 .....à 30 cm de la moto bien chaude......tous les fringues , blouson ,pantalon, ceinture, pompes , casque , gants , téléphone dans la poche, sont nazes , et je passe le slip et les chaussettes ...çà sent l'essence à 2 mètres .....sans compter qu'avec le moteur bien chaud tout çà aurait pu devenir une torche....j'hallucine.....je récupère du choc...

[guyader]

Dans cette mésaventure, tu as eu du bol malgré tout...
Place aux discussions entre assurances, et ne lâche rien !

A+,
Loïc.

[Francis V]

[zerton]

Ce qui t'est arrivé doit être excessivement rare, mais démontre que ça peut malgré tout arriver.
Pourtant, on voit bien sur les stickers collés aux pompes les dates d'entretien.

[Francis V]

T'aurais pu être transformé en bonze bien malgré toi.

Aujourd'hui la maintenance est réduite au minimum dans beaucoup de domaines,comme les ponts routiers : quand les autoroutes ont été vendus au privé,un ami qui y travaille nous dit : la maintenance des "œuvre d'art" (ponts, tunels) est passée de 5 à 10 ans sur beaucoup de grandes sections.

[maxime]

Hello !
Choquant ! Même si on peut considérer que tu as eu beaucoup de chance dans ton malheur !
Du coup je suppose, pas moyen d'arrêter le débit ? Il y a des sécurités pour couper ?
La suite s'est passé comment ?

[PHILIPPE]

il t'ont pas fait payer l'essence deversée j'espere

[joe]

Hello !
Choquant ! Même si on peut considérer que tu as eu beaucoup de chance dans ton malheur !
Du coup je suppose, pas moyen d'arrêter le débit ? Il y a des sécurités pour couper ?
La suite s'est passé comment ?

en même temps que le liquide douche de plusieurs litres parfumée "pétrole" (en promo actuellement chez Carrouff..... ) j'me suis donc retrouvé avec un geyser et un compteur qui tournait à Donf.... j'ai eu ce reflex de raccrocher le pistolet pour couper l’électrovanne et le débit s'est arrêté. Heureusement que je connais le fonctionnement d'une pompe...j'en ai parlé autour de moi avec les proches, beaucoup m'ont dis qu'ils seraient parti en courant en lâchant tout...ce qui aurait inondé la station et augmenté les risques . entre le moment ou çà m'est arrivé et le vigile de sécurité est intervenu il s'est passé une bonne demie heure.... Il a pris ma déposition et ensuite me dit d'envoyer mes fringues au pressing , remboursement uniquement sur facture. Je lui ai rappelé que ce n'était pas une douche d'eau sale....mais de l'essence et que je voulais des fringues neufs , sans négociation possible. Il a accepté sans négocier et me rappelle que c'est possible mais uniquement sur facture. Un enfoiré le gars....après un choc comme çà il faut encore avoir la présence d'esprit d’essayer de ne pas se faire entuber... Ce qui signifie que je dois débourser un bon billet avant d’être remboursé j'ai contacté l' assurance moto . Ils m'ont informé que çà ne concerne pas l'assurance moto car je n'étais pas sur la moto mais que cela concerne l'assurance défense recours de l'habitation tout en me disant qu'un arrangement à l’amiable avec l'enseigne serait bien meilleurs en durée de transaction qu'un recours contre l'assurance de l'enseigne .

il t'ont pas fait payer l'essence deversée j'espere

ben si Philippe....c'est une pompe 24/24...... j'avais donc déjà mis la carte bancaire ....tout ce carburant m'à été débité...

[guyader]

Ce qui signifie que je dois débourser un bon billet avant d’être remboursé j'ai contacté l' assurance moto . Ils m'ont informé que çà ne concerne pas l'assurance moto car je n'étais pas sur la moto mais que cela concerne l'assurance défense recours de l'habitation tout en me disant qu'un arrangement à l’amiable avec l'enseigne serait bien meilleurs en durée de transaction qu'un recours contre l'assurance de l'enseigne .

Je ne suis pas étonné de lire cela, c' est pourquoi je te disais de ne rien lâcher.
C' est à ton assurance de te défendre, dans ton contrat moto, il y a une clause " défense-recours", que manifestement elle fait semblant d' ignorer.
Si recours à l' assurance habitation, idem, ce sont à eux de te représenter et d' obtenir les dédommagements.
Dans la réalité, ce sont nos propres assurances qui nous dédommagent, de par une convention entre assureurs, d' où le peu d' empressement à te défendre...

Bon courage !

A+,
Loïc.

[Francis V]

. Ils m'ont informé que çà ne concerne pas l'assurance moto car je n'étais pas sur la moto mais que cela concerne l'assurance défense recours de l'habitation tout en me disant qu'un arrangement à l’amiable avec l'enseigne serait bien meilleurs en durée de transaction qu'un recours contre l'assurance de l'enseigne . .

Plus rentable pour eux surtout = 0 euros.

[michelvincent]

T'as pas un copain avocat? Un bon devrait pouvoir non seulement te faire dédommager totalement, mais aussi te faire obtenir des dommages et intérêts, et même se faire payer ses honoraires par l'enseigne.

[Pat-club59]

Comme dit Zerton c'est extrêmement rare,
La grande surface comme les stations ne sont pas propriétaires des pompes et en ce qui concerne la maintenance
elle est depuis très longtemps externalisée.
Sur chacune des pompes tu as le nom du constructeur et l'étiquette de maintenance qui est obligatoire.
La grande surface déclare cet accident à l'entreprise de maintenance qui a toutes les assurances qui vont bien
elles prendront en charge la totalité du préjudice.
Tes vêtements, ta moto si par exemple la peinture a été dégradée par l'essence et enfin le préjudice corporel
l'essence étant un produit agressif pour la peau.
J'oubliais, la présence de témoins est un plus.
Pour conclure, penses à la surveillance vidéo (avec obligation d'en informer les clients) qui est présente partout (stations, parking etc ...) donc il y a en principe une trace de ta mésaventure
Bon courage
Pat

[Luc94]

Associations de consommateurs ( reconnues )
??

[joe]

Comme dit Zerton c'est extrêmement rare,
La grande surface comme les stations ne sont pas propriétaires des pompes et en ce qui concerne la maintenance
elle est depuis très longtemps externalisée.
Sur chacune des pompes tu as le nom du constructeur et l'étiquette de maintenance qui est obligatoire.
La grande surface déclare cet accident à l'entreprise de maintenance qui a toutes les assurances qui vont bien
elles prendront en charge la totalité du préjudice.
Tes vêtements, ta moto si par exemple la peinture a été dégradée par l'essence et enfin le préjudice corporel
l'essence étant un produit agressif pour la peau.
J'oubliais, la présence de témoins est un plus.
Pour conclure, penses à la surveillance vidéo (avec obligation d'en informer les clients) qui est présente partout (stations, parking etc ...) donc il y a en principe une trace de ta mésaventure
Bon courage
Pat

donc tu penses que je devrais me retourner contre Tokheim , le prestataire de maintenance?


concernant le préjudice corporel ....à moins d'aller devant un tribunal, j'vois pas comment le chiffrer il y avaient des témoins , les autres clients des autres pompes mais ils se sont fait la malle des qu'ils avaient fait le plein et je n'ai pas eu cette présence d'esprit, un peu groggy , de leur demander s'ils étaient ok de me donner leur numéro de téléphone ....d'autant qu'aspergé d'essence , les personnes reculaient des que je m'en approchait.., on vit une époque individualiste , ils se sont tous barrés rapidement , peut être aussi au cas ou je leur demanderais. concernant le préjudice vestimentaire et nettoyage de la moto par une entreprise spécialisée, l'enseigne commerciale prend en charge la facture totale ...mais sur présentation des factures d'achat ou ré achat comme je disais plus haut. nettoyage de la moto, j'ai pas attendu , j' l'ai lavée moi même en rentrant...seul la selle en skaï pouvait craindre . c'est surtout moi qui ai pris.

[maxime]

Hello !
Faut pas laisser passer ça, réveille toi Joe !
Tu as eu le bon réflexe, ce qui a permis d'éviter une catastrophe !
Je comprends pas l'enseigne, ils devraient te décorer !
Au lieu de ça, ils renâclent à te rembourser tes fringues !
Et en plus tu payes l'essence déversée !

Tu es en droit de réclamer des dommages et intérêts. Je serais toi, direct aux forces de l'ordre j'irais !
Déposer plainte pour mise en danger de la vie d'autrui, avec dommages physiques et psychologiques
Et même sans témoins, même si tu as passé les délais de prévenance, ils prendront ta plainte en considération
Il y aura une enquête, et ceux qui ne respectent pas les règles seront condamnés

En plus, tu vas passer pour un super-héros !